قوانین و سیاست های حریم خصوصی

1. مقدمه

ضمن تشکر از شما برای بازدید از وبسایت coincatch.com ("CoinCatch")، به اطلاع شما می رسد که این وبسایت مربوط به معاملات دارایی های دیجیتالی می باشد و توسط شرکت Linkbase Technology Limited ارائه شده است. بازدید، دسترسی و یا استفاده از coincatch.com و رابط برنامه کاربردی مرتبط با برنامه های تلفن همراه ("سایت") پلتفزم CoinCatch، به منزله مواقفت با با قوانین و سیاست های حریم خصوصی ("سیاست های حریم خصوصی") می باشد، بنابراین لطفاً آنها را به دقت بخوانید. این سیاست های حریم خصوصی توضیح می‌دهند که چگونه CoinCatch از داده‌های شخصی شما (که در زیر تعریف شده است) استفاده می‌کند، زیرا ما دسترسی به پلتفرم معاملاتی دارایی خود را از طریق دسترسی های نرم‌افزاری، API (واسط برنامه )، فناوری‌ها، محصولات و ابزار های دیگر برای شما فراهم می‌کنیم. در حین ارائه خدمات خود به شما، به منظور رعایت قوانین منطقه جغرافیایی که در آن فعالیت می کنیم، و همچنین به منظور بهبود خدمات خود، می بایستی اطلاعات شخصی شما را جمع آوری و نگهداری کنیم. به عنوان یک قانون کلی، ما هرگز اطلاعات شخصی مشتریان خود را در اختیار اشخاص ثالث غیروابسته قرار نمی دهیم، به جز مواردی که در زیر توضیح داده شده است. ما ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را در هر زمان با ارسال نسخه اصلاح شده در این سایت از جمله تاریخ اجرایی شدن نسخه اصلاح شده به روز کنیم. ما هر گونه تغییر اساسی در این سیاست حفظ حریم خصوصی را از طریق ایمیل به اطلاع خواهیم رساند.

2. تعاریف:

دارایی دیجیتال

در این متن ممکن است با واژه های "دارایی دیجیتال"، همچنین به نام "ارز مجازی قابل تبدیل"، "رمزارز" یا "کالاهای دیجیتال" مانند بیت کوین یا اتریوم، مواجه شوید. این دارایی ها بر اساس پروتکل رمزنگاری یک شبکه کامپیوتری تعریف می شوند که ممکن است (i) متمرکز یا غیر متمرکز بشند، (2) متن باز یا بسته، و (iii) به عنوان وسیله مبادله و/یا ذخیره ارزش استفاده می شود.

داده شخصی

"داده های شخصی" به معنای هرگونه اطلاعات مربوط به یک شخص حقیقی شناسایی شده یا قابل شناسایی می باشد، مانند نام، شماره شناسایی، داده های موقعیت مکانی، شناسه آنلاین یا یک یا چند عامل خاص برای شناسایی هویت فیزیکی، اقتصادی، فرهنگی یا اجتماعی که می تواند شما را شما به عنوان یک فرد طبیعی، تعریف کند.

3. چه داده های شخصی توسط ما جمع آوری می شود؟

جمع آوری، پردازش و ذخیره داده های شخصی توسط CoinCatch تنها در صورت اعلام رضایت در عین استفاده از سرویس های صرافی می باشد. این داده های شخصی ممکن است شامل اطلاعات تماس، کپی هایی از اسناد شناسایی ارائه شده توسط شما یا مشتق شده از پایگاه های داده در دسترس عموم، شماره شناسایی دولتی شما و یا همچنین اطلاعات مربوط به دستگاه یا خدمات اینترنتی شما (مانند آدرس IP و شماره MAC) باشد.

ما اطلاعاتی را که در طول فرآیند ورود به CoinCatch ارائه می‌دهید، جمع‌آوری می‌کنیم، این اطلاعات ممکن است  کامل، ناقص یا رها شده باشند. با توجه به ارائه خدمات به ساکنان منطقه اقتصادی اروپا ("EEA")، اطلاعات شخصی شما را مطابق با مفاد مقررات حفاظت از داده های عمومی (GDPR) و قانون حفاظت از داده ها جمع آوری، ذخیره و پردازش می کنیم. برای درک بیشتر درباره نحوه محافظت از داده‌های جمع‌آوری‌شده از افراد و نهادهای مستقر در منطقه اقتصادی اروپا، لطفاً جزئیات زیر را ببینید:

مشتریان فردی:

آدرس ایمیل

شماره موبایل

نام قانونی کامل (شامل نام قبلی و اسامی به زبان محلی)

ملیت

شماره گذرنامه یا هر شماره شناسایی صادر شده دولتی

تاریخ تولد ("DOB")

مدارک هویتی (مانند گذرنامه، گواهینامه رانندگی، یا شناسه دولتی)

آدرس مسکونی

اثبات اقامت

اطلاعات شخصی دیگر به صلاح دید تیم تطبیق مدارک صرافی

مشتریان شرکتی:

نام حقوقی شرکت (شامل نام قانونی به زبان محلی)

اطلاعات ثبت / ثبت نام

نام کامل حقوقی کلیه مالکان ذینفع، مدیران و نمایندگان قانونی

آدرس (محل اصلی کسب و کار و/یا سایر مکان‌های فیزیکی)

اثبات وجود قانونی

شرح کسب و کار

درصد مالکیت برای مالکان فردی/شرکتی

اطلاعات تماس مالکان، مدیران و مدیر اجرایی (در صورت لزوم)

مدرک هویت (به عنوان مثال، گذرنامه، گواهینامه رانندگی، یا شناسه صادر شده توسط دولت) برای مالک ذی نفع که با مشتریان در ارتباط است

داده‌های شخصی مالک ذی‌نفع در بخش مشتری سازمانی (برای جزئیات در مورد اینکه چه داده‌های شخصی را برای افراد جمع‌آوری می‌کنیم به بخش "Individual Customer" در بالا مراجعه کنید)

منبع ثروت

مقدار بیت کوین یا سایر دارایی های دیجیتالی که قرار است تزریق شود.

4. جمع آوری و انتقال داده ها به خارج از منطقه اقتصادی اروپا

همانطور که در بالا ذکر شد، ما ممکن است داده های شخصی را از مشتریان مستقر در منطقه اقتصادی اروپا جمع آوری کنیم. برای تسهیل خدماتی که به مشتریان مستقر در منطقه اقتصادی اروپا ارائه می کنیم، رضایت صریح برای انتقال داده های شخصی، درخواست می شود. اگر شما فردی هستید که در منطقه اقتصادی اروپا واقع شده‌اید و با چنین انتقالی موافقت نمی‌کنید، دیگر نمی‌توانید از CoinCatch و خدمات ما استفاده کنید. شما توانایی برداشت دارایی های دیجیتال خود را خواهید داشت اما همه عملکردهای دیگر غیرفعال خواهند شد.

5. ما چطور از اطلاعات شخصی شما استفاده می کنیم؟

CoinCatch از داده های شخصی برای برقراری ارتباط با شما و مدیریت، بهبود و شخصی سازی سرویس ها استفاده می کند. CoinCatch همچنین ممکن است برخی داده های عمومی را از  داده های شخصی  تولید کند و از آن برای اهداف خود استفاده کند. ما همچنین ممکن است از چنین داده هایی برای ارتباط با شما در رابطه با سایر محصولات یا خدمات ارائه شده توسط CoinCatch و/یا شرکای آن استفاده کنیم. ما داده های شخصی شما را با اشخاص ثالث (به غیر از شرکای مرتبط با CoinCatch) به اشتراک نمی گذاریم، مگر در مواردی که رضایت خود را داده اید و در ادامه توضیح داده شده است:

ما ممکن است داده های شخصی شما را با اشخاص ثالث به اشتراک بگذاریم:

(a) اگر فکر می کنیم که اشتراک گذاری این داده ها برای اجرای شرایط خدمات ضروری است؛

(b) به منظور طبعیت از درخواست‌های سازمان‌های دولتی در سراسر جهان، از جمله تنظیم‌کننده‌ها، قانون گذاران و/یا بخش‌های قضایی؛

(c) هنگامی که CoinCatch با احضاریه، حکم دادگاه یا رویه قانونی مشابه در هر حوزه قضایی قابل اجرا مجبور به انجام این کار شود.

(d) پیروی از قوانین و مقررات مربوطه در حوزه های قضایی قابل اجرا؛

(e) به اشخاص ثالثی که خدماتی را به CoinCatch ارائه می کنند (مانند خدمات اداری یا فنی).

(f) در ارتباط با فروش یا انتقال مالکیت کسب کار یا هر بخشی از آن.

علاوه بر این، ما استانداردهای بین‌المللی را برای جلوگیری از پولشویی، تامین مالی تروریسم و دور زدن تحریم‌های تجاری و اقتصادی اجرا کرده‌ایم و قوانین و مقررات مربوط به دارایی‌های دیجیتال قابل اجرا را در هر حوزه قضایی قابل اجرا در صورت موثر بودن اجرا خواهیم کرد، که ممکن است ما را ملزم به انجام اقدامات لازم در مورد مشتریان خود کند.  این ممکن است شامل استفاده از داده ها و ارائه دهندگان خدمات شخص ثالث باشد که ممکن است به اطلاعات شخصی شما ارجاع دهیم.

6. داده های شخصی شما به چه شکلی ذخیره می شود؟

داده هایی که از شما جمع آوری می کنیم ممکن است به مقصدی خارج از شرکت منتقل شود. همچنین ممکن است این اطلاعات توسط کارکنانی که در خارج از جزایر ویرجین بریتانیا کار می کنند و برای ما یا یکی از تامین کنندگان ما استخدام شده اند، پردازش شود. همانطور که در بالا توضیح داده شد ،به جز مشتریانی که در منطقه اقتصادی اروپا واقع شده اند ، شما با ارسال اطلاعات شخصی خود، با این انتقال، ذخیره یا پردازش آنها موافقت می کنید. تمام اطلاعاتی که به ما ارائه می کنید در سرورهای ابری ما و/یا شخص ثالث ذخیره می شود.

7. دسترسی، تصحیح، و حذف داده های شخصی شما

شما حق دارید در صورت درخواست یک کپی از داده های شخصی خود دریافت کنید و مطمئن شوید که آیا اطلاعاتی که در مورد شما در اختیار داریم دقیق و به روز هستند یا خیر. اگر هر یک از داده های شخصی شما نادرست است، می توانید درخواست کنید اطلاعات خود را به روز کنید. همچنین می‌توانید درخواست حذف داده‌های شخصی خود را داشته باشید، به استثنای اینکه ما ممکن است در شرایط خاص، مانند رعایت قانون یا اهداف قانونی، درخواست حذف شما را رد کنیم. برای درخواست‌های مربوط به دسترسی، تصحیح یا حذف داده‌ها، لطفاً با مرکز پشتیبانی با موضوع "DATA INQUIRY" تماس بگیرید.

در پاسخ به درخواست دسترسی، تصحیح یا حذف داده‌ها، هویت طرف درخواست‌کننده را احراز می‌کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که او از نظر قانونی حق دارد چنین درخواستی را ارائه دهد. در حالی که هدف ما پاسخگویی رایگان به این درخواست‌ها است، این حق را برای خود محفوظ می‌دانیم که در صورت تکرار یا سنگین بودن درخواست شما، هزینه معقولی از شما دریافت کنیم.

8. بازاریابی

ممکن است اخبار، تبلیغات، و اطلاعات شرکت مربوط به محصولات و خدمات ارائه شده توسط CoinCatch را به اطلاع شما برسانیم. ما ممکن است داده های شخصی را با اشخاص ثالث به اشتراک بگذاریم تا در پروژه های بازاریابی و تبلیغاتی خود یا ارسال پیام های تبلیغاتی به ما کمک کنند. با استفاده از CoinCatch، این سیاست حفظ حریم خصوصی را می پذیرید و با دریافت چنین پیام های تبلیغاتی موافقت می کنید.

مشتریان می توانند در هر لحظه از این پیام های تبلیغاتی انصراف دهند. اگر نمی‌خواهید این پیام ها را دریافت کنید، لطفاً یک ایمیل به مرکز پشتیبانی ارسال کنید.

برای پیام های مربوط به محصول، مانند به‌روزرسانی‌های  سیاست های حریم خصوصی و اعلان‌های عملیاتی، نمی‌توانید از دریافت چنین اطلاعاتی انصراف دهید.

9. استفاده از کوکی

در حالی که شما به CoinCatch دسترسی دارید، ممکن است از روش متداول قرار دادن مقدار کمی داده که توسط مرورگر شما (کوکی ها) ذخیره می شود استفاده کنیم. این اطلاعات را می توان در رایانه شما یا سایر دستگاه های مورد استفاده برای بازدید از CoinCatchذخیره و قرار داد. این اطلاعات به ما کمک می کند تا شما را به عنوان یک مشتری بشناسیم، اطلاعاتی درباره استفاده شما از CoinCatch جمع آوری کنیم تا خدمات خود را بهتر سفارشی کنیم و تجربه شما را بهتر کنیم. همچنین ممکن است از اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اطمینان از انطباق ، استفاده کنیم و اطمینان حاصل کنیم که امنیت حساب شما با شناسایی فعالیت‌های نامنظم یا مشکوک به خطر نیفتاده است.

اکثر مرورگرها طوری تنظیم شده اند که کوکی ها را به صورت خودکار بپذیرند. برخی از کوکی‌ها زمانی که  صفحه را نهایی می‌کنید منقضی می‌شوند و سایر کوکی‌ها تا زمانی که حذف یا منقضی نشده‌اند در رایانه یا دستگاه‌های دیگر شما باقی می‌مانند. شما این گزینه را دارید که استفاده از کوکی‌های ما را رد کنید، اما این ممکن است بر عملکرد خدمات CoinCatch یا تجربه کاربری شما تأثیر بگذارد.

10. امنیت اطلاعات

ما تلاش می کنیم تا از صرافی CoinCatch و اطلاعات شما در برابر دسترسی های غیرمجاز، تغییرات، افشا یا تخریب داده های شخصی که از شما جمع آوری و ذخیره می کنیم محافظت کنیم. ما اقدامات مختلفی را برای اطمینان از امنیت اطلاعات انجام می دهیم، از جمله رمزگذاری پیام های CoinCatch به وسیله SSL. همچنین احراز هویت دو مرحله ای برای همه ورود ها لازم است. بررسی دوره ای روش های جمع آوری، ذخیره سازی و پردازش داده های شخصی  و دسترسی به داده های شما. همچنین دسترسی محدود به داده های شخصی برای کارمندان و فروشندگانی که با ما قرارداد محرمانگی سختگیرانه دارند.

11. تماس با CoinCatch در مورد سؤالات یا نگرانی ها در خصوص حفظ حریم خصوصی

اگر در مورد این سیاست حفظ حریم خصوصی یا استفاده از داده های شخصی خود سؤالی دارید، لطفاً با ارسال ایمیل به آدرس مرکز پشتیبانی زیر با موضوع "PRIVACY REQUEST"، با ما تماس بگیرید.

12. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی ما

هرگونه تغییری که ممکن است در سیاست حفظ حریم خصوصی خود در آینده ایجاد کنیم، در این صفحه پست خواهد شد و در صورت لزوم، از طریق ایمیل به شما اطلاع خواهیم داد.