CoinCatch P2P 사용자 이용약관

P2P 거래를 진행하시려면 계정에서 아래의 작업을 완료해 주시기 바랍니다.

1. 신원 인증
2. 계정에 이메일 연결
3. 계정에 휴대전화 번호 연결
4. 펀드 비밀번호 설정
5. 활성화된 구매 주문을 완료하기 위해 사용자는 정해진 기한 내에 결제를 완료하고 "결제 완료" 버튼을 클릭해야 합니다. 사용자가 주문을 취소하거나 정해진 기한 내에 결제하지 않아 주문이 자동으로 취소되는 경우, 시스템에서는 이를 주문 취소 1회로 인식합니다. 사용자가 하루에 3번의 주문을 취소하는 경우, 시스템에서 해당 날짜에 대한 구매를 차단합니다.
6. 구매자가 결제 후 "결제 완료" 버튼을 클릭하지 않아 주문이 자동으로 취소되는 경우, 판매자는 거래를 진행 또는 거절할 권한을 보유합니다. 판매자가 거래를 거절하면 결제 금액은 최초 결제 계좌로 반환됩니다.
7. 결제를 하거나 완료하기 전에 "결제 완료" 버튼을 클릭하는 것은 악의적인 행위로 간주되므로 유저는 이러한 행위를 지양해야 합니다. 사용자가 악의적인 행동에 대해 이의를 제기하는 경우 판매자는 거래를 거절할 수 있습니다. 문제가 더 심각한 경우에는 고객지원팀에서 사용자의 계정을 정지할 수 있습니다.
8. 사용자가 정해진 기한 내에 결제를 완료하지 않거나 판매자에게 응답하지 않아 판매자가 해당 주문에 대해 이의를 제기하는 경우, 판매자는 거래를 거절할 수 있습니다.
9. 결제를 완료하고 "확인"을 클릭한 후 판매자가 정해진 기한 내에 디지털 자산을 전달하지 않는 경우, 사용자는 대화창 기능을 사용하여 판매자와 소통해야 합니다. CoinCatch 플랫폼의 규정과 절차(필요한 법적 증명서 제공 포함)를 준수했지만 판매자가 여전히 응답하지 않는 경우, 사용자는 판매자를 상대로 이의를 제기할 수 있습니다.

사용자가 지원을 요청하는 경우, P2P 팀이 이의제기 처리 규칙에 따라 해당 불만 사항 처리를 지원할 수 있습니다. 단, CoinCatch 플랫폼은 P2P 거래에 관여하지 않으며 사용자 간의 분쟁에 관여할 의무가 없습니다. CoinCatch와 본 플랫폼은 이의제기 사건에 대한 최종 결정을 내릴 권한이 있으며, 적절하다고 판단되는 경우 이의제기를 재개하도록 선택할 수 있습니다. 이는 사안에 따라 결정됩니다.

10. 판매자에게 유효한 결제 수단이 없어 주문을 취소한 결과 해당일에 구매를 할 수 없는 경우, 사용자는 고객 지원팀에 시스템 기록에서 해당 주문 내역을 삭제하여 제한 해제를 요청할 수 있습니다.
11. 결제 시에는 반드시 본인의 실명으로 확인된 계좌(예: 은행 계좌 또는 기타 결제 계좌)를 사용해야 합니다. 확인되지 않은 계좌 또는 타인의 계좌를 사용하는 경우, 판매자가 해당 주문에 대한 이의를 제기해 거래를 거절하고 결제 금액을 환불할 수 있습니다.
12. 거래가 신속하게 완료될 수 있도록 즉시 결제가 가능한 결제 방법을 선택하십시오.
13. 구매자가 "결제 완료" 버튼을 클릭한 후 10분 이내에 판매자가 결제 금액을 수령하지 않는 경우, 해당 주문에 대한 이의를 제기할 수 있으며 판매자는 거래를 거절할 수 있습니다.
14. 판매자가 지원하는 결제 수단이 최신 상태인지 확인하여 계정 정보의 정확성을 확인하십시오. 주문에 지정된 계좌가 아닌 다른 계좌로 자금을 이체하는 경우 자금 보안에 대한 위험은 판매자가 부담합니다.
15. 자금을 신속하게 또는 즉시 이체할 수 있는 결제 방법을 선택해 주십시오. 거래 지연을 초래할 수 있는 해외 송금과 같은 결제 옵션은 가급적 사용을 자제하시기 바랍니다.
16. 판매자가 "즉시 결제" 또는 "빠른 결제"를 통해 결제 대금을 받는 것을 선호하는 경우, 해외 송금과 같은 다른 결제 수단을 사용하기 전에 판매자의 사전 동의를 얻어야 합니다.
17. 결제 방법으로 "현금 직접 수령"을 선택한 경우, 당사 고객 서비스 팀에서 결제 여부를 확인할 수 없음을 유의해 주시기 바랍니다.
18. 주문이 진행되는 동안 디지털 자산은 본 플랫폼에서 보호됩니다. 구매자가 "결제 완료" 버튼을 클릭하고 결제를 완료한 후 10분 이내에 판매자가 회원님에게 디지털 자산을 지급하지 않는 경우, 회원님은 이의제기를 신청할 수 있습니다. 사용자의 행동이 규정을 준수하는 경우, 본 플랫폼은 사용자를 디지털 자산의 정당한 소유자로 인식합니다.
19. 비고란에 디지털 화폐와 관련된 민감한 단어나 문구를 기재하지 않도록 주의하시기 바랍니다. 이에는 USDT, BTC, 암호화폐, CoinCatch, 주문 번호 등의 표현이 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 이러한 표현을 사용하면 판매자가 거래를 거절하고 결제 금액을 환불하도록 요청할 수 있습니다.
20. 가격 차이가 현저한 P2P 주문을 표적으로 특정하는 코드, 봇 또는 스크립트를 사용하는 경우 해당 계정이 정지될 수 있습니다.